# Глоссарий

**Рассрочка** от банка – вид услуги, при которой клиент оплачивает товар или услугу частями без переплат, при этом школа покрывает комиссию банка и комиссию сервиса «Ресурс Развития».\
Между кредитной организацией и клиентом заключается банковский договор, в котором проценты заложены в стоимость обучения.

**Кредит** от банка – вид услуги, при которой клиент самостоятельно оплачивает банковский процент. Из суммы заявки вычитается только комиссия сервиса «Ресурс Развития».

**Эквайринг** – банковская услуга, позволяющая принимать безналичную оплату за товары или услуги с помощью банковских карт и других электронных методов.

**ЕРИП (Единое расчётное и информационное пространство)** – национальная платёжная система Республики Беларусь для приёма платежей от клиентов за товары и услуги.

**E‑POS** – сервис приёма безналичных платежей на основе QR‑кодов, работающий *в рамках* системы ЕРИП.

**Комиссия** – процент, удерживаемый сервисом или банком за обработку платежей и предоставление услуги.

**Банк** – финансовая организация, сотрудничающая с сервисом «Ресурс Развития» и предоставляющая клиентам рассрочки и кредиты.

**МФО (микрофинансовая организация)** – кредитная организация, предоставляющая клиентам рассрочки и кредиты. Отличается от банков более лояльным рассмотрением заявок.

**Партнёр** – поставщик услуг, предоставляющий своим клиентам доступ к обучению или другим продуктам.

**Онлайн-школа** – образовательный проект, предлагающий курсы и обучение через интернет-платформы.

**Клиент** – лицо, которое приобретает товары или услуги у партнёра сервиса «Ресурс Развития».

**EdTech** – индустрия образовательных технологий, включающая онлайн-обучение, платформы и цифровые решения для образования.

**Персональный менеджер** – специалист, отвечающий за управление и координацию процесса предоставления услуг партнёрам сервиса «Ресурс Развития», включая подключение сервиса, решение возникающих проблем и улучшение клиентского опыта.

**Колл-центр** – подразделение сервиса «Ресурс Развития», которое занимается обработкой заявок клиентов на оплату обучения и их поддержкой на входящих и исходящих телефонных звонках.

**Платёжная форма** – веб-страница, на которой клиент оформляет заявку на оплату для приобретения курса партнеров сервиса «Ресурс Развития». Предоставляется клиенту в виде соответствующей ссылки или в виде интеграции.\
[**Подробнее о платёжной форме**](broken://pages/Tm3OX4xbNGkCCFy54Ncm)

**Интеграция** – процесс бесшовного подключения сервиса «Ресурс Развития» к онлайн-школе на сайте партнёра.

**Реферальная программа** – программа привлечения новых партнёров сервиса «Ресурс Развития» посредством распространения реферальных ссылок c последующей выплатой вознаграждения реферерам.\
[**Подробнее о реферальной программе**](/help/referalnaya-programma/o-referalnoi-programme.md)

**Юридическая поддержка** – услуги, включающие консультации и помощь в оформлении документов, лицензий, товарных знаков и оферты.

**Оферта** – публичное предложение заключить договор на определённых условиях.

**Самозанятость (СЗ)** – специальный налоговый режим для физических лиц, работающих без регистрации ИП. Часто используемый экспертами и преподавателями онлайн-школ.

**Индивидуальное предпринимательство (ИП)** – статус физического лица, зарегистрированного в установленном законом порядке и осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

**Юридическое лицо** – организация, зарегистрированная в налоговой службе и внесённая в Единый государственный реестр юридических лиц. Выступает как самостоятельный субъект права: может заключать договоры, владеть имуществом, открывать банковские счета, быть истцом или ответчиком в суде, нести ответственность по обязательствам в пределах своего имущества.

**Расчётный счёт** – банковский счёт, используемый юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для ведения финансовой деятельности.

**Конверсия** – процент пользователей, совершивших целевое действие (например, записавшихся на курс) от общего числа посетителей страницы или платформы.

{% embed url="<https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSezXxP5arrxDLC1VQPlKF6tVfS64BgfOC6-JIrs_cOIwCMJbg/viewform?usp=dialog>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.rrllc.ru/help/resurs-razvitiya/glossarii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.