Глоссарий

Рассрочка от банка – вид услуги, при которой клиент оплачивает товар или услугу частями без переплат, при этом школа покрывает комиссию банка и комиссию сервиса «Ресурс Развития». Между кредитной организацией и клиентом заключается банковский договор, в котором проценты заложены в стоимость обучения.

Кредит от банка – вид услуги, при которой клиент самостоятельно оплачивает банковский процент. Из суммы заявки вычитается только комиссия сервиса «Ресурс Развития».

Эквайринг – банковская услуга, позволяющая принимать безналичную оплату за товары или услуги с помощью банковских карт и других электронных методов.

ЕРИП (Единое расчётное и информационное пространство) – национальная платёжная система Республики Беларусь для приёма платежей от клиентов за товары и услуги.

E‑POS – сервис приёма безналичных платежей на основе QR‑кодов, работающий в рамках системы ЕРИП.

Комиссия – процент, удерживаемый сервисом или банком за обработку платежей и предоставление услуги.

Банк – финансовая организация, сотрудничающая с сервисом «Ресурс Развития» и предоставляющая клиентам рассрочки и кредиты.

МФО (микрофинансовая организация) – кредитная организация, предоставляющая клиентам рассрочки и кредиты. Отличается от банков более лояльным рассмотрением заявок.

Партнёр – поставщик услуг, предоставляющий своим клиентам доступ к обучению или другим продуктам.

Онлайн-школа – образовательный проект, предлагающий курсы и обучение через интернет-платформы.

Клиент – лицо, которое приобретает товары или услуги у партнёра сервиса «Ресурс Развития».

EdTech – индустрия образовательных технологий, включающая онлайн-обучение, платформы и цифровые решения для образования.

Персональный менеджер – специалист, отвечающий за управление и координацию процесса предоставления услуг партнёрам сервиса «Ресурс Развития», включая подключение сервиса, решение возникающих проблем и улучшение клиентского опыта.

Колл-центр – подразделение сервиса «Ресурс Развития», которое занимается обработкой заявок клиентов на оплату обучения и их поддержкой на входящих и исходящих телефонных звонках.

Платёжная форма – веб-страница, на которой клиент оформляет заявку на оплату для приобретения курса партнеров сервиса «Ресурс Развития». Предоставляется клиенту в виде соответствующей ссылки или в виде интеграции. Подробнее о платёжной форме

Интеграция – процесс бесшовного подключения сервиса «Ресурс Развития» к онлайн-школе на сайте партнёра.

Реферальная программа – программа привлечения новых партнёров сервиса «Ресурс Развития» посредством распространения реферальных ссылок c последующей выплатой вознаграждения реферерам. Подробнее о реферальной программе

Юридическая поддержка – услуги, включающие консультации и помощь в оформлении документов, лицензий, товарных знаков и оферты.

Оферта – публичное предложение заключить договор на определённых условиях.

Самозанятость (СЗ) – специальный налоговый режим для физических лиц, работающих без регистрации ИП. Часто используемый экспертами и преподавателями онлайн-школ.

Индивидуальное предпринимательство (ИП) – статус физического лица, зарегистрированного в установленном законом порядке и осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

Юридическое лицо – организация, зарегистрированная в налоговой службе и внесённая в Единый государственный реестр юридических лиц. Выступает как самостоятельный субъект права: может заключать договоры, владеть имуществом, открывать банковские счета, быть истцом или ответчиком в суде, нести ответственность по обязательствам в пределах своего имущества.

Расчётный счёт – банковский счёт, используемый юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для ведения финансовой деятельности.

Конверсия – процент пользователей, совершивших целевое действие (например, записавшихся на курс) от общего числа посетителей страницы или платформы.