🔠Глоссарий

Рассрочка – это тип кредитного договора, который оформляется для клиента с участием сотрудников «Ресурс Развития», представляющий собой форму платежа, при которой клиент оплачивает товар или услугу частями в течение определенного срока.

Банк-партнёр – финансовая организация, сотрудничающая с «Ресурс Развития» и предоставляющая кредиты или рассрочки клиентам.

Онлайн-школа – образовательный проект, предлагающий курсы и обучение через интернет-платформы.

EdTech – индустрия образовательных технологий, включающая онлайн-обучение, платформы и цифровые решения для образования.

МФО (Микрофинансовая организация) – компания, предоставляющая небольшие кредиты.

Реферальная программа – система вознаграждений за привлечение новых партнёров в сервис Ресурс Развития.

Программа привлечения новых партнёров Ресурс Развития, посредством распространения реферальных ссылок, c последующей выплатой вознаграждения реферерам.

Персональный менеджер – специалист, закрепленный за партнёром Ресурс Развития для помощи в работе с сервисом, поддержке и консультациях.

Интеграция – процесс бесшовного подключения сервиса рассрочки Ресурс Развития к онлайн-школе на сайте партнёра.

Платёжная форма – веб-страница, на которой клиент оформляет рассрочку/кредит на приобретение курса партнеров Ресурс Развития, где он вводит свои данные и подтверждает оплату. Может быть полной или короткой. Предоставляется клиенту в виде соответствующей ссылки или в виде интеграции.

Юридическая поддержка – услуги, включающие консультации и помощь в оформлении документов, лицензий, товарных знаков и оферты.

Оферта – публичное предложение заключить договор на определённых условиях.

Самозанятость – специальный налоговый режим для физических лиц, работающих без регистрации ИП, часто используемый экспертами и преподавателями онлайн-школ.

Расчётный счёт – банковский счёт, используемый юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для ведения финансовой деятельности.

Комиссия – процент, удерживаемый сервисом или банком за обработку платежей и предоставление рассрочки.

Конверсия – процент пользователей, совершивших целевое действие (например, записавшись на курс) от общего числа посетителей страницы или платформы.

Колл-центр - специализированное подразделение Ресурса Развития, которое занимается обработкой входящих и исходящих телефонных вызовов для поддержки партнёров и решения их вопросов.

Отдел авторизации - это подразделение компании Ресурс Развития, которое отвечает за проверку и подтверждение доступа пользователей к нашим системам и ресурсам, обеспечивая безопасность данных и соблюдение установленных правил доступа.

Персональный менеджер - специалист, отвечающий за управление и координацию процесса предоставления услуг партнерам Ресурс Развития, включая подключение сервиса, решение возникающих проблем и улучшение клиентского опыта.

Last updated