Международные платежи
Если ваши ученики находятся за границей или пользуются иностранными картами, этот гайд поможет вам настроить приём платежей быстро и без ошибок. Мы поддерживаем оплату из большинства стран СНГ, Европы и Азии.
🌍 География приёма платежей
Список постоянно расширяется, если страны нет в списке – уточните у персонального менеджера или в чате технической поддержки возможность проведения платежа.
СНГ и Азия:
Беларусь
Казахстан
Узбекистан
Кыргызстан
Азербайджан
Армения
Грузия
Таджикистан
Туркменистан
Молдова
Монголия
Китай
Европа:
Болгария
Германия
Испания
Италия
Латвия
Литва
Польша
Сербия
Турция
Чехия
Эстония
Другие регионы:
Австралия
Великобритания
Израиль
Индия
💳 Поддерживаемые карты и валюты
Принимаем карты платёжных систем Visa, Mastercard, UnionPay.
Платёж для ученика всегда выставляется в тенге – особенность маршрутизации международных транзакций.
Если карта ученика открыта в другой валюте (евро, доллары и т.д.), при оплате банк автоматически сконвертирует тенге в валюту карты по своему внутреннему курсу. Итоговая сумма может незначительно отличаться от цены курса из-за конвертации и возможной комиссии самого банка за международную транзакцию.
📌 Условия приёма платежей
Комиссию нашего сервиса удерживаем при зачислении средств на ваш счёт: - для юридических лиц и ИП – 8% от суммы платежа; - для самозанятых (резидентов РФ) – 11% от суммы платежа.
Минимальная сумма платежа – 9 900 рублей.
Средства обычно поступают на ваш счёт в течение 5 рабочих дней.
🚀 Как проходит оплата
Отслеживание платежей
Уведомления о статусе оплаты и отправке средств на ваш счёт вы мгновенно получаете в общий чат, а статус платежа меняется в Личном кабинете.
Как настроить международную оплату в вашей платёжной форме?
Для действующих партнёров: Свяжитесь с вашим персональным менеджером или напишите нам в чат технической поддержки
Для новых партнёров: 🔗Оставьте заявку на подключение к нашему сервису🔗
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему ученик видит цену в тенге, если курс стоит в рублях?
Тенге выступает в роли «транзитной» валюты, через которую проводятся международные расчёты. Это требование платёжных систем для корректной обработки транзакций из разных стран.
В какой валюте я получу перевод на свой счёт?
Вы получаете сумму в валюте вашего счёта. Мы принимаем платёж, конвертируем её и зачисляем на ваш счёт по курсу ЦБ на момент обработки.
Почему срок перевода международного платежа увеличен до 5 рабочих дней?
Обычный платёж идёт напрямую от банка ученика к нам. Международный проходит через несколько банков-посредников в разных странах, проходит проверки валютного контроля и конвертации. Каждый такой этап требует времени и влияет на скорость. 5 рабочих дней – это максимальный срок с учётом всех возможных задержек со стороны внешних банков.
Почему комиссия выше, чем за обычный платёж по картам РФ?
Это связано с дополнительными издержками банков-корреспондентов, международными переводами и повышенными рисками при обработке таких транзакций.
Что делать, если ученик сообщает, что платёж не прошёл?
Попросите ученика проверить:
достаточно ли средств на карте с учётом конвертации;
не заблокирована ли карта для интернет-платежей;
правильно ли введены имя, фамилия (латиницей, как на карте) и CVV-код.
Если всё верно, но ошибка повторяется, свяжитесь с нами – мы проверим детали транзакции.
Информация носит справочный характер и не является публичной офертой. Условия могут быть изменены.
Последнее обновление